Returer & Byten
Vi på CTEK vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 30 dagars öppet köp på alla våra modeartiklar. Alla produkter som returneras måste vara i originalskick med alla etiketter kvar för att en fullständig återbetalning ska kunna godkännas.
Registrera din retur
Logga in på din profil eller besök vår returportal för att ange vilka plagg du vill returnera och ange orsaken till returen.
Packa varorna
Placera artiklarna i originalförpackningen eller ett annat hållbart emballage och se till att paketet är ordentligt förseglat.
Fäst returetiketten
Använd den förbetalda returetiketten som medföljde i paketet eller skriv ut en ny från portalen och fäst den tydligt på utsidan av försändelsen.
Lämna in hos ombud
Lämna in ditt paket hos närmaste postombud och spara kvittot på inlämningen tills vi har bekräftat att din retur har mottagits och behandlats.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing